Las fuentes de agua pueden ser de bidones o de conexión a la red. En este artículo hablaremos de las de conexión a la red, que a su vez pueden ser de filtración o de ósmosis. En cualquier caso, estás fuentes pueden presentar averías y requerir arreglos. La reparación de las fuentes de agua debe ser llevada a cabo por un experto. En general, la mayor parte de las averías puede ser prevenida a través de un correcto mantenimiento de la fuente.
Veamos los principales problemas que puede presentar un dispensador:
No sale agua de la fuente de la fuente
Si no sale agua de la fuente esto puede ser debido a su vez a varias causas:
- Una fuente muy pequeña para la cantidad de gente. Esto no es una avería en sí, pero es una duda común de los clentes. Solo puede suceder en los casos de fuentes de ósmosis, que son las que necesitan un tiempo para procesar el agua. En esos casos es posible que demasiada gente esté utilizando la misma fuente y que sea necesario instalar otra un poco más grande. También se da en el caso de que alguien esté utilizando mucha agua de golpe, por ejemplo cuando los trabajadores llenan botellas grandes para llevárselas a sus sitios.
- Demasiada cal. En zonas donde el agua es muy dura, las sales de calcio pueden tapar la membrana osmótica, que es el corazón del sistema. Al ser una sal disuelta, la cal no es eliminada por lo filtros que preceden a la membrana: el filtro de sedimentos y el filtro de carbón. Las fuentes de filtración no tienen membrana osmótica y raramente se tapan.
- Hay un problema en el sistema hidráulico de conducción del agua. las fuentes cuentan normalmente con una electroválvula de control, un indicador del nivel de agua y una tableta electrónica. Todas estas partes ayudan a regular el movimiento del agua dentro de la fuente. El agua pasa por la electroválvula antes de ir al sistema de filtros. El control de nivel está contectado a la tarjeta electrónica, que es la que envía señales a la electroválvula para abrirse o cerrarse. Si cualquiera de estas piezas falla se puede cambiar. Por ejemplo, la tarjeta podría estar rota, o la válvula se podría trabar.
- Podría ser un problema de refrigeración. En el caso de fuentes que enfríen el agua, si el sistema de enfriamiento tiene un mal funcionamiento, puede llegar a enfriar demasiado el agua hasta que se de el caso de que se congele en los tubos. Este tipo de avería se ve en fuentes de las que sale agua al estar desenchufadas un rato, pero que vuelven a fallar al llevar un rato enchufadas, ya que el sistema vuelve a congelarse.
La fuente pierde agua
Si la fuente pierde agua puede ser un problema muy molesto, de la misma manera que si la pierde el lavavajillas o la lavadora. Es un caso que se da poco, pero veamos qué es lo que puede fallar en estos casos. En general, a este respecto, las fuentes de filtración y de ósmosis pueden tener los mismos problemas.
- Defectos en los enlaces de mangueras. El agua dentro de la fuente se mueve por una serie de tubos o mangueras que estan conectados entre sí por conectores de varios tipos, algunos llamados codos que están en forma de L y otros en forma de T. Una manguera puede estar rota y perder o romperse con el paso del tiempo, pero es raro. Lo más habitual es que las conexiones entre tubos sean las que pierden, ya sea porque se colocan de forma incorrecta o porque se abren debido a cualquier causa.
- Funciona mal el detector del nivel del agua. Cómo comentábamos antes, las fuentes con depósito tienen un nivel que es controlado por una especie de boya. Si el detector de nivel falla, la fuente puede seguir generando agua aunque el depósito esté lleno, lo que puede dar lugar a pérdidas.
La fuente no enfría o no calienta el agua
- El sistema está apagado o mal configurado.Esto no es un error pero puede suceder. Algunas fuentes tienen en la parte trasera uno o más botones que gestionan el agua fría o caliente. A veces al mover o limpiar la fuente alguien toca esos botones y apaga el sistema. Es lo primero que hay que mirar cuando falla el agua caliente.
- El termostato está fallando. El sistema que gestiona la temperatura del agua es electrónico y puede dejar de funcionar. Se soluciona cambiando la pieza. El agua caliente suele tener dos termostatos en paralelo para evitar accidentes. Los dos tienen que funcionar en paralelo para tener agua caliente. Esta es una medida de seguridad extra dado el peligro del agua caliente.
- No funciona el sistema de enfriamiento. Si el sistema de enfriamiento falla es posible que se deba cambiar la fuente entera.
- El ventilador está tapado. Algunos modelos de fuentes de acero inoxidable utilizan para enfriar el agua un sistema de aire a convección forzada por un ventilador. Si la entrada de aire se tapa con polvo o basura, el sistema de enfriamiento puede dejar de funcionar.
El dispensador de agua no enciende
Las fuentes de conexión a la red utilizan la electricidad. Por eso pueden tener fallos en el sistema eléctrico que impidan su funcionamiento. Algunas fuente incluso tienen un fusible que, si se quema, no permite que funcione ningún sistema eléctrico.
El agua de la fuente está contaminada
Esto no es una avería en sí pero es un problema que pueden presentar las fuentes de agua, tanto las de bidones como las de conexión a la red. Es muy poco habitual pero puede suceder si no no hay un mantenimiento regular y o si el mantenimiento es deficiente. Las fuentes de conexión a la red que son mantenidas periódicamente son por lo general más seguras que las fuentes de bidones, ya que utilizan el agua que proviene de la red y que contiene cloro, un agente bactericida.
Para mantener la limpieza de la fuente, recuerda no tocar los grifos con las botellas o los vasos que se vayan a rellenar y no limpiarlos con trapos sucios. La entrada más común de contaminación a las fuentes de agua es a través de los grifos.
El cambio de filtros es importante no sólo porque proteje la membrana osmótica (en el caso de fuentes de ósmosis) y garantiza la calidad del agua, si no también porque es una manera de esterilizar los filtros. En el cambio de filtros se deja pasar por todo el sistema agua con cloro, lo cual esteriliza la fuente al completo cada vez que se cambian los filtros.
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